Consegna e Resi

La spedizione del tuo ordine

Il vostro ordine viene evaso immediatamente e consegnato al corriere entro la fine della giornata lavorativa in cui l'ordine viene convalidato. Gli ordini ricevuti entro le 12 riescono ad essere consegnati all'indirizzo indicato entro la fine del giorno successivo (eccetto sabato, domenica e CAP disagiati o isole). Per tutti gli ordini viene comunque garantita la consegna entro 48 ore (salvo CAP disagiati o isole).La consegna si intende effettuata al piano terra e non al piano.

(La tempistica media 2018 di ricezione dell'ordine a casa dal momento dell'acquisto è di 60 ore, considerando anche gli acquisti effettuati nel weekend a partire dal venerdì pomeriggio evasi il lunedì e i pagamenti con bonifico con i tempi di accredito)

Prezzi

Per ordini merce da € 0 a € 35,99 spese € 7,50

Per ordini merce da € 36 a € 58,99 spese € 4,50

Per ordini merce a partire da € 59 SPESE GRATUITE

* si precisa che il conteggio dei costi di spedizione viene applicato sull'importo totale dei prodotti ordinati, al netto delle spese di spedizione e buoni sconto

Tracking

A fine giornata lavorativa, all'interno del tuo account Zampashop.com nella sezione "i miei ordini", cliccando sui dettagli del tuo ordine potrai trovare il numero di tracking della spedizione. Il codice spedizione (in rosso) identifica il corriere, tra parentesi, e il numero della lettera di vettura. Qualora gradiste un maggiore dettaglio dell'avanzamento dell spedizione vi invitiamo a visitare il sito del corriere incaricato.

Imballi

Tutte le nostri merci, per rispetto dell'ambiente, viaggiano in sicurezza in scatole di recupero sicure e pulite. Speriamo che questa scelta ecosostenibile sia condivisa e faccia piacere pure a voi.

Resi merce

Qualora la merce presentasse difformità da quanto indicato sul sito, fosse danneggiata, avariata o scaduta il rientro è completamente a carico di Zampashop.com (Natura Viva di Rota F & C. Sas). In questo caso si prega di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento della merce per avere istruzioni sul rientro a carico nostro. 

Per tutti gli altri casi di reso, ulteriori informazioni sul diritto di recesso ed ulteriori dubbi consultare Termini e Condizioni d'uso